Stratégie pour les médias sociaux : c'est quoi ?
Une stratégie de médias sociaux est un schéma détaillé qui répond au quoi, quand, comment et pourquoi vous publiez pour le contenu sur les pages sociales de votre entreprise. Oui, la stratégie des médias sociaux ne consiste pas uniquement à publier des tweets et à aimer des photos. Il vous faut un plan bien pensé derrière ce que vous publiez et un objectif que vous souhaitez atteindre.
Les médias sociaux et le marketing
Une stratégie de marketing dans les médias sociaux, comme une stratégie pour tout le reste, vient bien avant de commencer à créer. C'est un plan, un mélange d'idées, un objectif et le chemin vers un objectif que vous souhaitez atteindre.
Pensez au moment où vous avez décidé de créer votre propre petite entreprise. Vous n'ouvrez pas simplement la boutique le lendemain, il y a beaucoup de planification et d'élaboration, et c'est la même chose avec chaque nouvelle étape que vous prenez pour développer votre entreprise.
C’est quoi une stratégie de médias sociaux et comment améliore-t-elle vos résultats marketing?
Une stratégie est un ingrédient clé du marketing. Cela nécessite une compréhension de votre public, de ce qu'il recherche, de la manière dont ses besoins correspondent à vos objectifs et, finalement, de la manière dont vous pouvez les attirer avec une offre qui les intègre à votre entreprise.
Voici quelques questions à prendre en compte lorsque vous commencez à élaborer des stratégies pour des campagnes potentielles sur les réseaux sociaux:
- Qui est votre public ?
- Comment voulez-vous que votre marque soit perçue ?
- Quel type de contenu souhaitez-vous partager ?
- Quelles plateformes sociales allez-vous utiliser ?
- Quels sont les objectifs ou résultats que vous souhaitez atteindre ?
Une chose importante à comprendre ici est que vous pouvez avoir plusieurs objectifs. Vous pouvez utiliser différents canaux pour générer plus de prospects, partager des informations sur les produits, accroître la notoriété de la marque, élargir votre réseau ou à peu près tout ce qui permet à votre entreprise de se connecter avec les consommateurs.
En outre, vous pouvez créer différentes stratégies pour différentes plates-formes de médias sociaux, en fonction de la nature de la plate-forme. Par exemple, vous pouvez utiliser Facebook pour récupérer des mails, Instagram pour partager du contenu ayant un impact visuel et YouTube pour des vidéos d'information.
Pourquoi chaque entreprise a besoin d'une stratégie de médias sociaux aujourd'hui ?
Maintenant que nous comprenons quelle est la stratégie des médias sociaux, vous vous demandez peut-être «Pourquoi en ai-je besoin? »
Les temps ont changé, de même que nos façons de faire des affaires aujourd'hui. Les plateformes de médias sociaux vous permettent de transcender les frontières et de toucher des millions de personnes ou des personnes à travers le monde. Si vous êtes un propriétaire de petite entreprise débutant dans le marketing par les médias sociaux, vous devez être là où vos clients actuels et potentiels vous recherchent déjà.
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre et pourquoi vous devez commencer à réfléchir à une stratégie de médias sociaux:
Expansion sociale
Croyez-le ou non, la majorité des gens aujourd'hui se trouvent sur des sites de médias sociaux. Ils l'utilisent comme plate-forme à la fois pour se connecter avec leurs amis et leur famille et pour réseauter avec des marques et des entreprises - les réseaux de médias sociaux améliorent la communication dans le monde entier.
En tant qu'entreprise, vous avez la possibilité de communiquer avec un public plus large. La recherche sur l'utilisation des médias sociaux indique que certaines des principales raisons pour lesquelles les gens consultent les médias sociaux sont la recherche, la connexion sociale et les achats.
Messages personnalisés
Grâce à un certain nombre d’outils et à des informations détaillées sur les clients, vous pouvez offrir une expérience hautement personnalisée à vos clients existants et potentiels. Vous pouvez étudier les données de votre public pour un meilleur ciblage, utiliser l'analyse pour créer de puissantes campagnes sociales et influencer les décisions d'achat avec des offres personnalisées pour votre public.
Résultats ciblés
Sans stratégie, vous risquez de vous retrouver activement en train de poster sur des canaux sociaux, sans résultat clair. Lorsque vous avez défini une stratégie de médias sociaux, il devient plus facile et plus efficace d’aligner toutes vos activités sociales sur un objectif unique.
La crédibilité
Avoir une forte présence dans les médias sociaux n’est pas évident, du moins au début. Avec une stratégie puissante en place, comme acheter des followers ou des likes vous renforcez votre crédibilité et obtenez ainsi plus de trafic de manière organique.
Comment commencer à construire votre stratégie de médias sociaux
Lorsque vous commencez à utiliser les médias sociaux comme un outil pour dynamiser votre entreprise, utilisez ce cadre stratégique:
Définir les objectifs de l'entreprise
Décidez d'un objectif ou de plusieurs objectifs qui sont directement liés et définissez une stratégie autour de ce qui vous y conduit. Le but d’une stratégie de médias sociaux est d’atteindre vos objectifs. Il doit donc être votre point de départ.
Sélectionnez votre public cible
Les plans de médias sociaux fonctionnent mieux lorsque vous connaissez votre public cible, ce qu'il recherche et où le trouver.
Choisissez les plateformes sociales
Chaque réseau social fonctionne différemment. Vous devez commencer par choisir les canaux de média qui conviennent le mieux à votre public.
Que conclure ?
Avec ces informations, vous devriez être capable de booster votre présence sur les réseaux sociaux facilement !